Fundraising lebt von den Beziehungen zwischen Organisation und Unterstützern. Doch wie können NGOs digitale Strategien effektiv nutzen, um Spenderbindung und -loyalität zu fördern? Hier sind einige der wichtigsten Ansätze, wie du mithilfe von Online Fundraising engere und nachhaltigere Verbindungen zu deinen Spendern aufbauen kannst.

Im Fundraising sind zwei Begriffe zentral, wenn es um die Beziehung zu Spendern geht: die Donor Experience und die Donor Journey. Während die Donor Experience das gesamte Erlebnis beschreibt, das ein Spender mit einer Organisation hat, geht es bei der Donor Journey um den strukturierten Weg, den ein Spender von der ersten Interaktion bis hin zu wiederholten Spenden durchläuft. Es ist wichtig, den Unterschied zwischen diesen beiden Konzepten zu verstehen, um sie gezielt für das Fundraising einsetzen zu können.

Viele NGOs haben bereits erkannt, dass traditionelle Fundraising-Ansätze alleine nicht mehr ausreichen, um die steigenden Anforderungen und die Erwartungen der Spender zu erfüllen. Doch warum genau sollten NGOs den Schritt ins Online Fundraising wagen? Was macht diese Methode so besonders und welche konkreten Vorteile bringt sie mit sich?

In diesem Artikel möchte ich aufzeigen, dass es keinen großen Aufwand erfordert, um erste Schritte im Online Fundraising erfolgreich zu meistern – und wie Best Practices dabei helfen können, das Potenzial dieser neuen Wege zu nutzen.